Trgovina ima plaćeno osiguranje. Ako ste sklopili osiguranje, onda ako se vaša narudžba, na primjer, izgubi poštom, tada ćete ili dobiti puni povrat ili će roba biti ponovno poslana.
Jeftine narudžbe obično se ponovno šalju ili im se vraća puni novac, pri narudžbi telefona i skupljih gadgeta (od 80-100 dolara) preporučuje se osiguranje
Ako je osiguranje izdano, tada:
Ako artikl ne primite u roku od 45 radnih dana, mi
1) Robu ćemo ponovno poslati besplatno
2) Izvršit ćemo povrat novca na interni račun trgovine za naknadne kupnje
Ukoliko nema osiguranja, nudi se jedna od opcija:
1) Izdat ćemo povrat novca na vaš Gearbest račun u američkim dolarima u iznosu od 50% iznosa potrošenog na kupnju
2) Vratit ćemo 30% potrošenog iznosa u američkim dolarima na vašu karticu ili Paypal račun
3) Ponovno ćemo poslati. Za ponovno slanje potrebno je platiti 50% cijene artikla.